A casi 10 mil kilómetros de distancia con México está Estonia, un país de Europa del Norte que tiene alrededor de 1 millón 300 mil habitantes. Aquel lugar que alguna vez formó parte de la Unión Soviética fue el primero en todo el mundo en digitalizar su gobierno.
En 1991, cuando se independizó de la Unión de Repúblicas Socialistas Soviéticas (URSS), no contaba con una Constitución, mucho menos con instituciones democráticas, por lo es es obvio ni con un sistema legal, pese a todo eso salieron adelante, ¿cómo?, un año antes de independizarse trabajaron en un sistema de conteo poblacional para identificar a los ciudadanos de la República de Estonia.
Al paso de un año, es decir en 1992, emitieron los primeros pasaportes y luego de 10 años entregaron a cada ciudadano un chip que contenía información de su identidad, acción que no llega a México, ya que aquí seguimos portando una credencial que nos identifica como mexicanos y con información domiciliaria.
¿Por qué les cuento esta parte de la historia? La importancia de “e-gobierno”, es decir un gobierno digital o electrónico, hace que la administración sea más ágil, que los ciudadanos no se compliquen con los trámites y se eviten esas largas filas que a muchos nos molesta por las razones que usted quiera enumerar.
La pandemia vino a poner en jaque a muchas dependencias, las obligó prácticamente a dar un paso agigantado para poder obtener recursos, ya que el sistema recaudatorio podría colapsar porque la declaratoria de emergencia mandó a todos los mexicanos a sus casas para evitar la propagación rápida del Covid-19.
El coronavirus vino a evidenciar la falta de políticas públicas de inclusión digital, por lo que es importante revisar desde el Congreso del estado que se requiere para que Sonora cuente con un gobierno digital que permita que los sonorenses puedan acceder tanto a préstamos, acceso a los servicios, demandas, quejas y amparos con solo dar un clic.
Por el orden de importancia, hemos legislado a favor de la salud, de la economía y de la educación, pero ahora toca la parte administrativa y todo sea de forma digital, porque como bien se dice, estamos en esa era y malo que no la estamos aprovechando, por eso me comprometo a revisar el compendio de leyes y mejorarlas en ese sentido por el beneficio de los sonorenses y de las arcas municipales, estatal y federal.
