Sin imaginar lo exitoso que resultaría el negocio de venta de jugos de frutas naturales y licuados, Ramsés Gerardo Villegas, mejor conocido como “El pato”, inició su propia empresa en 1992 aplicado la filosofía empresarial que le transmitió su padre, el señor Gustavo Gerardo Castro.
Hace 27 años, “El pato” colocó un pequeño mostrador de 2.5 por 1.00 metros sobre la banqueta de la dulcería “El combate” que estuvo ubicada durante mucho tiempo en la calle Segunda entre la avenida Hidalgo y callejón Juárez.
“Cuando empecé este negocio usaba una licuadora de la casa de mi mamá y uno de esos extractores de jugos que te regalan en la despedida de soltero, los cuales mi papá y mi mamá me ayudaban a lavar porque desde el principio, afortunadamente, se me juntaban los clientes”, expuso.
DE NIÑO QUERÍA SER EMPRESARIO
El negocio de Ramsés Gerardo se llama Jugos y Licuados “El pato”, mismo que decidió emprender porque desde niño soñaba con convertirse en empresario porque creció en el ambiente del comercio, ya que su papá era propietario de la tienda “El combate”.
Platicó que cuando instaló su negocio eran pocas las personas que vendían jugos y licuados; uno de los que recuerda era el que estaba en la acera sur de la avenida Madero entre las calles Quinta y Sexta.
Su niñez, adolescencia y parte de su juventud, las vivió apoyando a su papá en sus negocios, por eso desarrolló el espíritu emprendedor gracias al cual ahora tiene 3 locales de jugos y licuados, en la calle Segunda y callejón Juárez; Sinaloa y 26 y en la avenida Quintana Roo y 26.
Los padres de Ramsés Gerardo, el señor Gustavo, dedicado a la distribución del café Combate, y la señora María Hilda llegaron a San Luis Río Colorado en 1963 y aquí se quedaron a radicar y trabajar, logrando sacar adelante a sus diez hijos, de ellos “El pato” es el noveno.
BUENA ATENCIÓN, ES BASE DEL ÉXITO
El éxito de un negocio radica en brindar una atención cálida y amable a los clientes, “mi papá decía que si saludas a un cliente cuando llega, dándole los buenos días, buenas tardes o buenas noches, te lo ganas y eso hago yo, porque, aunque haya mil empresas iguales a las tuya, tú marcas la diferencia con el trato que ofreces”.
Con el paso de los años, “El pato” ha incorporado nuevos jugos y licuados, utilizando frutas de temporada, por ejemplo, se pueden disfrutar licuados “pollas” que contiene plátano, chocolate, vainilla, canela, rompope o jerez; “patada”, plátano, papaya, piña, mango, melón, manzana, pera y guayaba y el “Lunático” con plátano, papaya, canela, avena, pasas y miel.
También los licuados energéticos como el “adelgazante” que lleva nopal, apio y toronja; “California”, con espinaca, fresa y naranja; “Popeye”, que contiene espinaca, apio, betabel y zanahoria, así como jugos de nopal, verdes, tropicales y otros especiales.
RAMSÉS GERARDO VILLEGAS
EMPRESARIO:
“Es importante dar un trato cordial a la clientela, no traer los problemas personales detrás del mostrador, porque, aunque estés pasando por determinadas situaciones negativas, la gente no tiene la culpa y siempre debes recibirlos con una sonrisa, esa es la clave”.