A partir del día lunes 11 de enero de 2021, la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) reanudará las actividades por parte de sus delegaciones en Mexicali y Tijuana, Baja California, con un 30% de aforo, las cuales laborarán en apego a las disposiciones de las Secretarías de Salud federal y estatales en el marco de la emergencia sanitaria por el virus Covid-19.
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Las citas para el trámite de pasaporte podrán ser programadas a través del portal oficial de internet, en la siguiente dirección electrónica: https: //citas.sre.gob.mx, por lo que es éste el único sitio autorizado y completamente gratuito para tal trámite.
De igual forma, se podrán agendar citas mediante el Centro de Contacto, disponible en el número
Telefónico 800 80 10 773, de lunes a viernes de 7:00 a 19:00 horas y sábados de 8:00 a 13:00 horas (hora local).
Los servicios que brindan las delegaciones en Naucalpan de Juárez y Toluca de Lerdo, en el Estado de México, permanecerán suspendidos hasta nuevo aviso. El objetivo es salvaguardar el bienestar, tanto de los usuarios como de los servidores públicos en nuestras delegaciones.
Queda a disposición de la ciudadanía el correo electrónico supervisiondgd@sre.gob.mx para la atención única de emergencias acreditadas por razones de salud, académicas, laborales o de reunificación familiar.
La SRE reiteró a los usuarios la importancia de evitar fraudes y no realizar pagos ni depósitos a cuentas personales o bien en tiendas de conveniencia para obtener una cita de trámite de su pasaporte.
Asimismo, instruyó que el ingreso a las sedes de las delegaciones de la SRE para el trámite de pasaporte debe cumplir el siguiente protocolo: Acudir obligatoriamente con cita previa programada, 15 minutos antes de la misma; usar cubrebocas y aplicar gel antibacterial; se sugiere portar una careta de acrílico y guantes de látex; y, mantener 1.5 metros de distancia entre personas.
En el lugar se tomará la temperatura al ingreso a la oficina, no se permitirá el acceso a quienes presenten síntomas de enfermedad respiratoria y dependiendo del semáforo de riesgo emitido por la Secretaría de Salud federal o estatal, se podrá reiniciar o suspender el servicio en las delegaciones.
SUSPENSIONES
“Dependiendo del semáforo de riesgo emitido por la Secretaría de Salud federal o estatal, se podrá reiniciar o suspender el servicio”, explicó la SRE