Las personas que se pensionaron y que nunca utilizaron su crédito Infonavit pueden solicitar la devolución del saldo de la subcuenta de vivienda, a través de un trámite que se realiza de forma segura y gratuita desde internet.
Funcionarios del Infonavit indicaron que este trámite se hace desde “Mi Cuenta Infonavit” en la banca electrónica del Instituto y agregaron que no existe un plazo máximo para solicitarlo, así que el dinero de los ex trabajadores no se pierde y está seguro.
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Explicaron que desde que la persona inició su vida laboral y tuvo acceso a la seguridad social, cada una de las empresas para las que trabajó aportó el equivalente al 5% del salario a la subcuenta de vivienda.
Este dinero se fue acumulando, generó rendimientos y permitió al trabajador sacar un crédito con el Infonavit; pero si no solicitó un financiamiento o terminó de pagar su crédito y tiene saldo en su subcuenta de vivienda, puede pedir su devolución ahora que ya se pensionó.
Además, se informó que, si en un periodo de 9 años el pensionado no ha solicitado la devolución de sus recursos de la subcuenta de vivienda, el Instituto enviará por correo electrónico y/o mensaje de SMS un aviso para informar la situación, así como los requisitos y canales de atención para hacerlo.
Por lo anterior, es importante que los datos de contacto del pensionado o pensionada estén correctos y actualizados en Mi Cuenta Infonavit (micuenta.infonavit.org.mx).
Funcionarios del Infonavit destacan que para conocer cuánto dinero se tiene en la sub cuenta de vivienda, se debe ingresar a “Mi cuenta Infonavit” con el Número de Seguridad Social (NSS) y contraseña. Si el trabajador no está registrado puede darse de alta en la opción “Crear una Cuenta” y capturar los datos que le solicitan. Posteriormente debe dar click a la pestaña “Mi ahorro”, ubicada dentro del menú de opciones e ingresar a “Cuánto ahorro tengo”. Ahí se desplegará toda la información referente a los ahorros y cuánto dinero tiene en el Infonavit.
Para obtener más detalles al respecto, se recomienda descargar el Resumen de Movimientos en Mi Cuenta Infonavit o la App móvil del Infonavit.
También se resaltó que las personas interesadas en solicitar mayor información sobre este y otros trámites, pueden acudir a la oficina del Infonavit ubicada en esta ciudad, en la Plaza Puerta del Sol que se localiza en la avenida Hidalgo entre las calles Segunda y Tercera, previa solicitud de cita comunicándose al número de teléfono (800 008 3900).
